弥河镇打造“金牌”调解组织

青州新闻网8月23日讯（记者  郝心  穆帅  报道）  弥河镇聚焦源头治理，建设优质调解平台，打造“金牌调解组织”，全力构建和谐劳动关系。

刘先生在弥河镇一家企业工作，企业拖欠刘先生一个月工资一直未支付，刘先生找到弥河镇劳动人事调解中心求助后，问题很快解决。“找到咱们镇上劳动人事调解中心，调解中心工作人员非常认真地听取了我的情况，积极为我调解，三天就把工资给我要来了。”刘先生对弥河镇劳动人事调解中心的工作非常满意。

为进一步提升劳动人事争议处理工作规范化、标准化和专业化水平，弥河镇高标准打造劳动争议调解中心，以群众需求为导向，不断简化、优化调解流程，强化人员队伍建设，锻造了一支以“晓霖劳动争议调解工作室”为代表的“敢调解、能调解、善调解”的基层劳动人事争议调解队伍。

“晓霖劳动争议调解工作室”共由来自基层信访、人社等部门的五位成员组成，他们进企业、下村庄，奔忙在调解工作一线，着力推动各类矛盾“链条式”化解。“我们既是办事员、调解员，同时也是宣传员、安全员，协助企业开展常态化矛盾纠纷排查调解，全力为镇域内企业发展保驾护航。”弥河镇信访办公室主任、晓霖劳动争议调解工作室成员张学林说。

弥河镇还定期组织调解人员学习劳动争议调解仲裁法及相关业务知识，邀请专家对辖区内企业负责人进行用工知识培训，持续提高调解人员业务能力，全面引导用人单位规范用工、合法用工。自调解中心成立以来，共受理劳动纠纷案件106起，调处满意率达100%。“我们将不断完善多元化矛盾调解机制，充分发挥基层劳动争议调解组织‘桥头堡’‘排头兵’作用，不断提升服务能力，提高专业水平，真正把矛盾调处在源头，化解在基层，保障全镇企业用工安全有序。”弥河镇民生保障服务中心主任刘娜介绍说。